Servicewüste Deutschland
Ich habe vor 8 Wochen einen Termin bei unserem LR Partner gemacht. Problematik: Standheizung, Navi und Handy koppelt sich manchmal selbstständig ab. Musste solang warten, da vorher kein geeignetes Fahrzeug frei gewesen wäre (haben einen Hund).
Als Frau wird man grundsätzlich schon über die Brille von dem "grauen" Hasen angeschaut, ohne den Background zu wissen, aber ok. Damit lernt man umzugehen. Wir besitzen einen Evoque Bj. 10/2016 und verfügen über das neue 10" Touch Navi. Freisprecheinrichtung funktioniert nicht konstant, mal hört man mich nicht oder ich höre nur jemanden. Ab und an hängt sich alles komplett auf.
Mein Iphone besitzt die Version 10.2.1 und ist somit auf dem neusten Stand. Unser Auto unterstützt das Ganze allerdings nur bis zur Software 10.1.1.
Ich habe dann gefragt, ob es ein Softwareupdate gibt, dies wurde verneint und ich sollte doch bitte nicht die Schuld bei LR suchen, sondern bei Apple. Die würden ja neue Softwareupdates rausbringen... ahja... Unsere Standheizung (wie jede bei LR) hat mangelhafte Heizleistung, die Scheiben beschlagen stark und es stinkt unfassbar nach Abgasen, wenn das Auto unter 10 Grad angelassen wird. Es kam wohl recht aktuell ein Upadte für die Standheizung/normale Heizung raus, die schonmal das beschlagen der Scheiben verbessern soll. Dies gilt abzuwarten. Die Abgase? Tja, die müssen ja irgendwohin, wird ja eh bald wärmer und ich muss mich damit abfinden. Ich persönlich finde, das ich mich nicht damit abfinden muss.
Der Herr ging zu unserem Auto, um den KM Stand abzulesen und kam grinsend rein: Endlich mal jemand, der das Fahrzeug auch im Gelände nutzt. Wohlgemerkt: Einmal die Woche ist Waschtag, also er hat kein komplett zugedrecktes Fahrzeug vor sich gehabt, sondern ich musste halt mal kurz ein Stück durch schlammige Wiese fahren. Schaute danach auf meine Hündin, schüttelte den Kopf: "Tja, jetzt haben wir nur ein Problem, ich habe nur normale PKW´s da und Sie haben ja einen Hund. Der darf nicht auf die Sitze, nur in den Fußraum". Ich habe ihm erklärt, dass ich sehr wohl weiß das ein Hund nicht auf die Sitzte gehört, aber auch nicht in den Fußraum und ich deswegen extra lange auf einen Termin gewartet habe. Man muss dazu sagen, ich bin ein gebranntes Kind. Hatte letztes Jahr einen sehr schweren Unfall mit unserem alten Evoque und bin froh, das mein Hund hinten im Kofferraum gesessen hat und NICHT im Fußraum. Er konnte nach mehrmaligen drängen dann auch "was drehen" und schwupp hab ich einen Discovery Sport bekommen. Allerdings mit den Worten: Bitte nicht ins Gelände (noch nachvollziehbar) und auf keinen Fall zu zugedreckt wieder bringen, wie ich mein Fahrzeug dort abgestellt hatte, da hätten seine Putzjungs kein Spaß dran
Die Navi schickt uns in Vollsperrungen, weicht von der Route ab, sodass man im Nirvana rumgurkt etc. Bietet keine Ausweichmöglichkeiten an und dies passiert bei alten AB Kreuzen, nix neu gebautes etc. Haben extra eine Daten Karte, damit sich die Navi immer neue Updates ziehen kann. Ist alles nur wenig lustig, wenn man noch ein Pferd hinten dran hat
Aber auch hierfür hatte der gute Mann natürlich keine Lösung.Geht es da euch ähnlich? Kann doch nicht sein, oder? Muss ich mich mit Abgasen im Auto abfinden? den LR Kundendienst habe ich auch vorab schonmal kontaktiert, ergab aber auch nichts.
