Klimaanlage kühlt nicht

[Shark]

Liebe Forum-Freunde,
die letzten Sommertage im April nahe der 30 Grad Außentemperatur haben mich auf ein Problem aufmerksam gemacht, das im Forum nur bisher 5 mal aufgegriffen wurde und scheinbar kein großes Problem darstellt : die Klimaanlage kühlt nicht bzw. nicht ausreichend, selbst in der Stellung Lo keine Veränderung. Mein Fahrzeug ( 2,2 TD) ist Bj,2013 und wurde von mir Sept 2016 übernommen, incl. KlimaService. Im vergangenen Sommer ist mir das Problem noch nicht aufgefallen. Hatte jemand schon mal so eine Störung und was waren die Ursachen? Habe Termin am 8.5.18 beim "Freundlichen"...Bericht folgt.

[Housil]

Kühlmittelmenge prüfen. Alles andere vorher hilft nicht weiter.

[Wicht]

Kühlmittelmenge prüfen. Alles andere vorher hilft nicht weiter.

Genau. Vielleicht auf Undichtigkeiten überprüfen lassen.
Wenn nur bisschen fehlt, ist das normal.

[Shark]

Hallo Forum, hatte mein Fahrzeug beim "Freundlichen" vorgestellt.
Für die Dauer des Klimacheck wurde Werkstattersatzwagen angeboten und geordert ( Discovery Sport )
Ich habe mein Fahrzeug am nächsten Tag wieder abgeholt, die Leistung der Klimaanlage könnte meinem Eindruck nach besser sein. Bin mal gespannt, wenn es mal "richtig" warm wird.
Zu den Kosten des Service: Klimacheck 83,19€, Werkstattersatzfahrzeug 1 Tag 49,58€, insges. 132,77€ + 19% 158,00€.

[Shark]

Hallo und guten Tag,
hier nun der Fortgang der Dinge : Nach durchgeführtem Klimaservice und einer Urlaubsfahrt nach SüdTirol stellte ich fest, dass keine Verbesserung in der Leistung der Klimaanlage festzustellen war - sie kühlte nicht. Also nach Rückkehr wieder Vorstellung beim Freundlichen. Die Untersuchung ergab, dass der Klimakompressor "undicht" ist. Voraussichtliche Kosten incl. 1.480 € , eine Instandsetzung wäre nicht möglich.
Da ich eine GGG-Gebrauchtwagengarantie für ca. 350 € abgeschlossen hatte ( Vertragsende Sept. 2018) wurde dort der Schaden durch meinen Freundlichen dort gemeldet. Auf Grund der leider jetzt erst gelesenen Bewertungen im Internet zu dieser Versicherung bin ich mal gespannt, welche Entscheidung dort getroffen wird. Ich werde auf jeden Fall dazu berichten.......denn der Tenor im Internet ist nicht gerade begeisternd.

[Wicht]

wieso hat die Werkstatt das nicht damals schon festgestellt? Die Kosten würde ich zurückverlangen.

[Alptraum007]

Hatte auch mit so einer Zusatzversicherung schon schlechte Erfahrungen. Bei mir war im Kleingedruckten und da geht es nicht ab Kenntnisnahme von der Werkstatt zu dir sondern ab abstellen des Fahrzeugs muss das gemeldet werden. Auch wenn du als Nutzer noch nicht weißt das es ein Versicherter defekt ist. Aussage: man stellt ja nicht das Fahrzeug zur Überprüfung wo ab, wenn man kein Defekt/Problem hat. Zusätzlich brauchst du vorab eine Freigabe von denen. Evtl. schicken die dich dann zu einen Ihrer Werkstätten für eine günstigere Reparatur. Bedeutet wurde schon was für die Fehleranalyse demontiert worden sein, muss das Auto dort hin geschleppt werden oder wieder fahrtüchtig gemacht werden. Des Spaß zahlst natürlich du als Versicherungsnehmer

Wünsche dir viel Glück und Geduld dabei.

Achja O-Ton von dem Sachbearbeiter der Versicherung: sie lehnen grundsätzlich erstmal alles ab um den Kunden zum aufgeben zu zwingen. Diese scheisse hier mache ich nicht mehr länger und bin in 14 Tage weg
Soviel dazu ... sorglos und versichert

[Shark]

So -habe meinen Evoque wieder zu Hause. Alle notwendigen Unterlagen wurden durch den Freundlichen per Mail an die GGG - Versicherung übermittelt. Reparaturfreigabe erfolgte einen Tag später. Übernommen werden durch die GGG-Garantie 100 % Lohnkosten sowie 80 % der Klimakompressorkosten. Verbleiben für mich ( 20%) 202,32 € ohne MwSt., O-Ring, Kältemittel und Leihwagen,
insgesamt mit Steuer 375,96 €.

Ich muss hier mal eine Lanze brechen für die GGG-Versicherung. Telefonischer Erstkontakt durch mich nach Hinweis durch den Freundlichen Meister auf eine solche Versicherung ? Übernahme der weiteren Kommunikation per Mail durch den Freundlichen mit der GGG-Versicherung.
Einen Tag später Reparaturfreigabe durch die GGG und Rückruf des Freundlichen bei mir bezüglich Entscheidung der Versicherung.
Vergangenen Montag das Auto zum Freundlichen gebracht, Feststellung des Schadens sowie E-Mail-Kommunikation mit der Versicherung, Dienstag Entscheidungstag, Mittwoch Mittag das Auto abgeholt. Sauber ! So solls sein !

[Wicht]

Das ist schön zu hören... TOP